Обратная связь

Если у вас возник вопрос - посмотрите ответы на часто задаваемые вопросы

Если у вас остались вопросы, вы можете связаться с нами любым удобным способом

Позвонить нам

бесплатный звонок по России
телефон по Москве

Обратиться в офис Агентов

со списком офисов можете ознакомиться по ссылке

Написать нам

почтовый адрес:
123112, г. Москва, Пресненская наб., д.10, стр.1
e-mail: help@open-am.ru

Направить вопрос через ЛК УК

Задать вопрос по кнопке обратной связи в Личном кабинете УК «Открытие»

Обращаем Ваше внимание, что необходимо заполнить все поля, указанные ниже в форме.

Обращения рассматриваются в срок не превышающий 15 рабочих дней со дня регистрации. Ответ на Ваше обращение будет предоставлен на адрес электронной почты, указанный Вами в обращении, либо иным способом, указанным Вами в тексте обращения.

Также сообщаем, что в случае, если Вы являетесь/являлись клиентом Компании, но при рассмотрении Вашего обращения по существу в обстоятельствах объективного отсутствия возможности проведения Компанией юридически значимой идентификации Вас как клиента Компания соблюдает предусмотренные применимым законодательством и заключенными с клиентами договорами ограничения на предоставление третьим лицам сведений о клиентах, их имуществе, условиях договоров с клиентами и иной подобной информации.

Подробная информация о порядке и сроках рассмотрения обращений представлена в разделе «О компании»/ «Информация для клиентов» / «Раскрытие информации» по ссылке.

Клиентский сервис работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00 (МСК)

30 апреля – рабочий день до 18:00 (МСК)

1-3 мая – нерабочие праздничные дни в честь Праздника Весны и Труда

4-7 мая – работаем в обычном в режиме

8 мая – рабочий день до 18:00 (МСК)

9–11 мая – нерабочие праздничные дни в честь Дня Победы

с 12 мая – работаем в обычном режиме

С терминами и определениями можно ознакомиться по ссылке

Порядок и сроки рассмотрения обращений раскрыты в Разделе «Информация для клиентов»